Domande frequenti

  • Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per rendere il vostro acquisto il più comodo e sicuro possibile. Potete pagare con le principali carte di credito e debito, come Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Tutte le transazioni sono protette dai più avanzati sistemi di sicurezza per garantire la massima protezione dei vostri dati personali.

  • Quanto è sicuro il mio ordine online?

La sicurezza del tuo ordine online è la nostra massima priorità. Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per proteggere tutte le transazioni e garantire che i tuoi dati personali e finanziari siano sempre al sicuro. Il nostro sito web è protetto da certificati SSL (Secure Socket Layer), che assicurano che tutte le informazioni trasmesse siano criptate e al riparo da accessi non autorizzati. Inoltre, lavoriamo solo con fornitori di pagamento affidabili e rinomati per garantire un'esperienza di acquisto sicura e protetta. Puoi effettuare il tuo ordine con totale tranquillità, sapendo che la tua sicurezza è nelle migliori mani.

  • Quando verrà processato il mio ordine?

Per garantire una consegna rapida e precisa dei tuoi ordini, effettueremo spedizioni due volte alla settimana secondo il seguente programma:

  1. Ordini ricevuti dalla Domenica al Mercoledì: la spedizione verrà effettuata il Venerdì successivo all'ordine. I nostri team lavoreranno diligentemente per preparare il tuo pacchetto e assicurarsi che arrivi a destinazione nel minor tempo possibile.
  2. Ordini ricevuti dal Giovedì alla domenica: la spedizione verrà effettuata il Lunedì successivo all'ordine. Questo ci permette di gestire in modo efficiente gli ordini del fine settimana e assicurare che i tuoi prodotti siano consegnati con cura e tempestività.

Ci impegniamo a garantire la massima precisione e affidabilità nel processo di spedizione, così da assicurarti una consegna rapida e sicura dei tuoi acquisti. 

  • Come posso rintracciare il mio ordine?
Rintracciare il tuo ordine è facile e veloce. Dopo che il tuo pacco è stato spedito, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento e un link diretto per monitorare lo stato della spedizione. Utilizzando questo numero di tracciamento sul sito del corriere, potrai vedere gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo ordine. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti a ottenere le informazioni di cui hai bisogno.